Подключение к удаленному рабочему столу не работает? Попробуй это

Удаленное подключение к компьютеру удобно, когда он работает, и раздражает, когда он не работает. Если у вас происходит сбой подключения к удаленному рабочему столу, вы хотите знать, что попытаться исправить.

Подключение к удаленному рабочему столу не работает? Попробуй это

В этой статье мы покажем вам, насколько просто выявлять и устранять неисправные подключения к удаленному рабочему столу на основе наиболее распространенных причин для различных операционных систем Windows.

Как исправить неработающее подключение к удаленному рабочему столу?

Существует множество причин, по которым не удается подключиться к удаленному рабочему столу - сертификаты с истекшим сроком действия, заблокированные брандмауэры, проблемы на клиенте - список можно продолжить. Здесь мы рассмотрим, как исправить одну распространенную причину недостаточных разрешений. Дополнительные исправления см. В других разделах этой статьи.

Чтобы назначить пользователям права доступа к удаленному рабочему столу с удаленного сервера, выполните следующие действия:

  1. Введите команду GPEdit.msc в командной строке Windows.

  2. Откройте редактор объектов групповой политики.
  3. В дереве консоли перейдите к: «Конфигурация компьютера»> «Настройки Windows»> «Настройки безопасности»> «Локальные политики»> «Назначение прав пользователя».

  4. Дважды щелкните «Разрешить вход через службы удаленных рабочих столов».

  5. Добавьте группу и нажмите «ОК».

Как исправить подключение к удаленному рабочему столу, не работающее в Windows 10?

Убедитесь, что служба брандмауэра Защитника Windows разрешает трафик удаленного рабочего стола:

  1. Войдите в меню «Пуск» и нажмите «Панель управления».

  2. Выберите «Система и безопасность».

  3. Выберите «Брандмауэр Защитника Windows».

  4. Выберите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows».

  5. Затем выберите «Удаленный рабочий стол»> «ОК».

Как исправить подключение к удаленному рабочему столу, не работающее в Windows 8?

Убедитесь, что служба брандмауэра в Windows Server 2016 разрешает удаленный трафик:

  1. Получите доступ к диспетчеру сервера.
  2. С левой стороны выберите «Локальный сервер».
    • Текущее состояние вашей системы будет определено.
  3. Если удаленный рабочий стол отключен, нажмите «Отключено», чтобы открыть окно «Свойства системы».
  4. Выберите «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру» в «Свойства системы».
  5. Вы получите предупреждающее сообщение, нажмите «ОК», чтобы продолжить.
    • Нажмите «Выбрать пользователей». чтобы предоставить пользователям или группам разрешение на подключение через удаленный рабочий стол.
  6. Выберите «ОК».
  7. В диспетчере сервера состояние удаленного рабочего стола может по-прежнему отображаться как «Отключено», нажмите кнопку обновления, чтобы обновить его до «Включено».

Как исправить подключение к удаленному рабочему столу, не работающее по Wi-Fi?

Для успешного подключения к удаленному рабочему столу через Wi-Fi попробуйте следующее:

  • Убедитесь, что ваше беспроводное соединение доступно, проверив его статус.
  • В настройках беспроводного маршрутизатора отключите брандмауэр и выключите его для клиента и удаленных компьютеров. Затем с сервера Windows:
    1. Нажмите «Пуск» и введите «брандмауэр».

    2. Выберите «Брандмауэр Защитника Windows».

    3. На левой панели выберите «Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows».

Разрешите следующие службы через брандмауэр для частных и общедоступных сетей, установив оба флажка:

  • "Обнаружение сети"
  • "Удаленного рабочего стола"
  • «Удаленное управление услугами»
  • «Маршрутизация и удаленный доступ»
  • «Удаленное управление Windows».

Как исправить неработающее подключение к удаленному рабочему столу после обновления Windows 10?

Если вам не удается подключиться к удаленному рабочему столу после обновления Windows 10 20H2, попробуйте следующее:

  • Если вы получаете сообщение об ошибке «Удаленный компьютер не найден», убедитесь, что вы ввели правильное имя ПК для удаленного ПК, или попробуйте ввести его IP-адрес.
  • Если вы получаете сообщение об ошибке «Возникла проблема с сетью», убедитесь, что ваш сетевой адаптер работает, и попробуйте:
    • Для домашних сетей: убедитесь, что ваш маршрутизатор включен.
    • Для проводных сетей: убедитесь, что кабель Ethernet правильно подключен к сетевому адаптеру.
    • Для устройств в беспроводных сетях: убедитесь, что на вашем ПК включено беспроводное соединение.

Чтобы проверить, принимает ли компьютер запросы удаленного рабочего стола от других сетевых компьютеров, выполните следующие действия:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши «Этот компьютер»> «Свойства».

  2. Выберите «Удаленные настройки» в окне «Система».
  3. Перейдите на вкладку «Удаленный» в «Свойства системы» и выберите «Разрешить удаленные подключения к этому компьютеру».
  4. Снимите флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети (рекомендуется)».
  5. Выберите «Применить» и «ОК».
  6. Перейдите в «Панель управления»> «Сеть и Интернет»> «Центр управления сетями и общим доступом».
  7. Убедитесь, что под названием сети написано «Частная сеть».

Как исправить подключение к удаленному рабочему столу, не работающее через VPN?

Если вы не можете подключиться к удаленному рабочему столу через VPN, попробуйте следующее:

  1. Нажмите Windows + R для доступа к команде Выполнить.
  2. Введите команду «devmgmt.msc»> «ОК».

  3. В «Диспетчере устройств» разверните «Сетевые адаптеры».

  4. Удалите следующее, щелкнув его правой кнопкой мыши> «Удалить устройство»> «Удалить:»
    • «Минипорт WAN (SSTP)»
    • «Минипорт WAN (PPTP)»
    • «Минипорт WAN (PPPOE)»
    • «Минипорт WAN (L2TP)»
    • «Минипорт WAN (IKEv2)»
    • «Минипорт WAN (IP)»
    • «Минипорт WAN (сетевой монитор)»
    • «Минипорт WAN (IPv6)».
  5. Выберите «Действие»> «Сканировать на предмет изменений оборудования», чтобы обновить изменения.

Как исправить неработающее подключение к удаленному рабочему столу из-за пределов сети?

Для успешного подключения к удаленному рабочему столу из-за пределов сети убедитесь, что порт назначен.

Примечание: это набросок; шаги будут немного отличаться от маршрутизатора к маршрутизатору. Конкретные шаги для вашего маршрутизатора должны быть доступны в Интернете.

Перед отображением порта убедитесь, что у вас есть следующее:

  • Внутренний IP-адрес ПК: «Настройки»> «Сеть и Интернет»> «Статус»> «Просмотр свойств сети». Получите IPv4-адрес сетевой конфигурации со статусом «Работает».
  • IP-адрес маршрутизатора (ваш общедоступный IP-адрес). Можно найти, выполнив поиск «мой IP» через Bing или Google. Или из Windows 10 в «Свойства сети Wi-Fi».
  • Номер порта, который в большинстве случаев является портом по умолчанию, используемым для подключений к удаленному рабочему столу (3389).
  • Доступ администратора к вашему роутеру.

Как только порт назначен, вы сможете подключаться к главному компьютеру из-за пределов вашей локальной сети, подключившись к общедоступному IP-адресу вашего маршрутизатора.

В любой момент ваш интернет-провайдер может назначить вам новый IP-адрес, что вызовет проблемы с удаленными подключениями. В качестве обходного пути рассмотрите возможность использования динамического DNS, который позволяет устанавливать соединения с использованием доменного имени, а не IP-адреса.

Как исправить подключение к удаленному рабочему столу, не работающее без сообщения об ошибке?

Чтобы устранить сбой подключения к удаленному рабочему столу при отсутствии сообщения об ошибке, попробуйте следующее:

Проверьте, не блокируется ли подключение к удаленному рабочему столу на локальном компьютере объектом групповой политики:

  1. Откройте командную строку.
  2. Введите gpresult / H c: \ gpresult.html.
  3. После завершения команды откройте gpresult.html. в «Конфигурация компьютера»> «Административные шаблоны»> «Компоненты Windows»> «Службы удаленного рабочего стола»> «Узел сеанса удаленного рабочего стола»> «Подключения» найдите «Разрешить пользователям подключаться удаленно с помощью политики служб удаленных рабочих столов». Если настройка:
    • «Включено» - подключение к удаленному рабочему столу не блокируется групповой политикой.
    • «Отключено» - отметьте «Выигрыш GPO», чтобы увидеть объект групповой политики, который блокирует подключения к удаленному рабочему столу.

Чтобы проверить, блокирует ли объект групповой политики подключения к удаленному рабочему столу на удаленном компьютере, выполните следующие действия:

  1. Откройте командную строку.
  2. Введите gpresult / S / H c: \ gpresult-.html.
    • Созданный файл будет использовать тот же формат информации, что и версия для локального компьютера.

Чтобы изменить блокирующий объект групповой политики, используйте один из следующих методов:

  1. Из поиска войдите в Редактор групповой политики и откройте.
  2. Выберите применимый уровень GPO, например, «локальный» или «домен».
  3. Перейдите к «Конфигурация компьютера»> «Административные шаблоны»> «Компоненты Windows»> «Службы удаленного рабочего стола»> «Узел сеанса удаленного рабочего стола»> «Подключения»> «Разрешить пользователям подключаться удаленно с помощью служб удаленных рабочих столов».
    • Затем установите для политики значение «Включено» или «Не настроено».
    • На пораженном ПК выполните команду gpupdate / force.

В управлении групповой политикой перейдите к организационному подразделению, в котором политика блокировки применяется к затронутым компьютерам, затем удалите политику из подразделения.

Дополнительные ответы на часто задаваемые вопросы

Как мне переустановить RDP?

Чтобы переустановить удаленный рабочий стол Windows 10, сделайте следующее:

1. Выберите «Пуск», затем щелкните правой кнопкой мыши «Компьютер»> «Свойства».

2. Выберите вкладку «Удаленный рабочий стол»> «Дополнительно»> «Разрешить».

3. Выберите «ОК», закройте окна и перезагрузите компьютер.

RDP переустановится.

Как включить подключение к удаленному рабочему столу?

Чтобы предоставить разрешение учетным записям, которым необходимо удаленно подключаться, выполните следующие действия:

1. Выберите «Пуск»> «Панель управления».

2. Выберите «Система и безопасность».

3. На вкладке «Системы» выберите «Разрешить удаленный доступ».

4. На вкладке «Удаленный» в разделе «Удаленный рабочий стол» нажмите «Выбрать пользователей».

5. В поле «Свойства системы» выберите «Добавить».

6. Введите информацию об учетных записях, которые необходимо добавить, по завершении нажмите «ОК».

Как сбросить подключение к удаленному рабочему столу?

Чтобы инициировать перезапуск удаленного рабочего стола, сделайте следующее:

1. Откройте командную строку.

2. Тип: выключение / r / t 0.

3. Нажмите Enter.

Как исправить ошибку подключения к удаленному рабочему столу?

Ниже описаны две распространенные причины ошибок подключения RDP. Действия по их решению могут незначительно отличаться в зависимости от вашей операционной системы.

Проблема 1. Неправильные настройки аутентификации и шифрования.

Вы получите одно из следующих сообщений об ошибке:

· «Из-за ошибки безопасности клиенту не удалось подключиться к серверу терминалов. Убедившись, что вы вошли в сеть, попробуйте снова подключиться к серверу ».

· «Удаленный рабочий стол отключен. Из-за ошибки безопасности клиенту не удалось подключиться к удаленному компьютеру. Убедитесь, что вы вошли в сеть, а затем попробуйте подключиться снова ».

Чтобы решить эту проблему, настройте аутентификацию и шифрование, выполнив следующие действия:

1. Нажмите «Пуск», выберите «Администрирование», затем «Службы удаленного рабочего стола»> «Конфигурация узла сеанса удаленного рабочего стола».

2. В «Подключения» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения> «Свойства».

3. В диалоговом окне «Свойства» на вкладке «Общие» в «Уровне безопасности» выберите метод безопасности.

4. Через «Уровень шифрования» выберите желаемый уровень.

Проблема 2: Ограниченные сеансы подключения службы удаленного рабочего стола или сеансы удаленного рабочего стола.

При попытке подключения удаленного рабочего стола к серверу удаленного рабочего стола под управлением Windows Server 2008 R2 вы можете увидеть следующие сообщения об ошибках:

· «Попробуйте подключиться еще раз. Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь к владельцу удаленного компьютера или к сетевому администратору ».

· «Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру».

· «Удаленный рабочий стол отключен».

Чтобы решить проблему, попробуйте следующие методы:

Убедитесь, что удаленный рабочий стол включен:

1. Чтобы запустить инструмент «Система», нажмите «Пуск»> «Панель управления»> «Система»> «ОК».

2. В разделе «Главная панель управления» выберите «Удаленные настройки».

3. Выберите вкладку «Удаленный».

4. В зависимости от требований безопасности выберите один из вариантов в

"Удаленного рабочего стола":

· «Разрешить подключения с компьютеров, на которых запущена любая версия удаленного рабочего стола (менее безопасная)».

· «Разрешать подключения с компьютеров только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с аутентификацией на уровне сети (более безопасный)».

Проверьте лимит служб удаленного рабочего стола. Проверьте политику ограничения количества подключений для служб удаленного рабочего стола:

1. Запустите оснастку групповой политики.

2. Откройте «Локальную политику безопасности» или применимую групповую политику.

3. Перейдите к «Политика локального компьютера»> «Компьютер». Конфигурация »>« Административные шаблоны »>« Компоненты Windows »>« Службы удаленного рабочего стола »>« Узел сеанса удаленного рабочего стола »>« Подключения. Ограничьте количество подключений ».

4. Выберите «Включено».

5. Введите максимальное количество разрешенных подключений в поле «Максимальное количество подключений к удаленному рабочему столу», затем «ОК».

Проверьте свойства RDP-TCP. Чтобы настроить количество одновременных удаленных подключений, разрешенных для одного подключения, выполните следующие действия:

1. На узле сеанса удаленного рабочего стола нажмите «Пуск», выберите «Администрирование», затем «Службы удаленного рабочего стола».

2. В разделе «Подключения» щелкните правой кнопкой мыши имя подключения> «Свойства».

3. На вкладке «Сетевой адаптер» выберите «Максимальное количество подключений».

4. Введите количество одновременных подключений, разрешенных для подключения, затем «ОК».

Чтобы добавить пользователей и группы в группу пользователей удаленного рабочего стола с помощью оснастки «Локальные пользователи и группы», выполните следующие действия:

1. Нажмите «Пуск»,> «Администрирование»> «Управление компьютером».

2. В дереве консоли выберите «Локальные пользователи и группы».

3. Дважды щелкните папку Группы.

4. Дважды щелкните «Пользователи удаленного рабочего стола»> «Добавить».

5. Чтобы указать местоположение для поиска, нажмите «Местоположения» в диалоговом окне «Поиск пользователей».

6. Чтобы указать объекты для поиска, выберите «Типы объектов».

7. Введите имя, которое вы хотите добавить, в поле «Введите имена объектов для выбора (примеры)».

8. Чтобы найти имя, выберите «Проверить имена»> «ОК».

Почему не работает подключение к удаленному рабочему столу?

Может быть несколько разных причин, по которым подключение к удаленному рабочему столу не работает. Если сообщений об ошибках нет, нужно устранить причину. Вот два наиболее распространенных типа, которые помогут вам понять, в чем может заключаться проблема:

Сбой в работе сети

Подключение к удаленному рабочему столу может быть неудачным при отсутствии каналов связи. Вы можете попытаться подключиться от клиента, который был успешным в прошлом, чтобы выяснить, была ли причина в сети, сервере Windows или отдельном клиенте.

Проблемы с DNS

Если в IP-адрес хоста было внесено изменение, у клиента будут проблемы с подключением, пока не истечет срок действия кэша преобразователя DNS. Чтобы очистить кеш, выполните следующие действия:

1. Откройте окно командной строки.

2. Введите команду: IPConfig / FlushDNS.

3. Теперь проверьте с помощью предпочитаемого сетевого адаптера, что используется правильный DNS-сервер. Если указанные сведения о сервере неверны, вы можете указать это, введя свойства IP-адреса компьютера или настроив его для использования DHCP-сервера.

Как изменить подключение к удаленному рабочему столу?

Чтобы изменить подключение к удаленному рабочему столу из Windows 10, сделайте следующее:

1. В меню «Пуск»> «Все программы»> «Стандартные».

2. Выберите «Подключение к удаленному рабочему столу».

3. При необходимости измените имя компьютера, IP-адрес или номер порта.

4. Выберите «Подключиться».

· В окне меню на вашем компьютере вы увидите рабочий стол удаленного компьютера.

Успешные удаленные подключения

Возможность удаленного подключения к другому компьютеру стала важным инструментом для удаленной работы.

Теперь, когда мы представили некоторые из возможных причин сбоя подключения к удаленному рабочему столу, мы хотели бы узнать, что вы пытались решить. Удалось ли вам успешно подключиться? Дайте нам знать в разделе комментариев ниже.

Недавние Посты

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found