Roku продолжает зависать и перезагружаться - что делать

Устройство Roku - отличный предмет для владения, но иногда оно дает сбой, зависает или перезапускается без видимой причины. Он может зависнуть или перезагрузиться во время сеанса потоковой передачи, при просмотре каналов или в режиме ожидания, а также может зависнуть в любое время. В этом руководстве обсуждаются различные шаги, которые вы можете предпринять, чтобы исправить проблемы с перезапуском и зависанием.

Roku продолжает зависать и перезагружаться - что делать

Прежде чем мы «копаемся» и обнаруживаем возможные решения проблем с перезагрузкой или зависанием Roku, важно отметить одну техническую деталь. Каналы Roku НЕ ЯВЛЯЮТСЯ каналами, а на самом деле являются приложениями, которые могут иметь или не иметь каналов. Приложение, в котором есть каналы, может включать функции прямого эфира, такие как Pluto TV и Sling. Однако CBS News и Nick технически не являются каналами, а представляют собой приложения, которые предлагают потоковое вещание по запросу или в прямом эфире, которое вы можете назвать каналами. Хорошо, теперь мы можем двигаться дальше! Вот несколько полезных советов, которые помогут предотвратить перезагрузку или зависание вашего Roku.

Что вызывает зависание или перезапуск устройства Roku

Будь то перегрев, плохое интернет-соединение, ошибка устройства или одного из приложений, есть множество вещей, которые могут заставить ваше устройство Roku сработать. Для простоты лучше всего начать с самого простого решения и работать над его сложностью.

Отключите устройство Roku и дайте ему остыть

Одна из основных причин странного поведения устройств - это слишком много тепла. Как и большинство современных устройств, устройства Roku компактны по своей природе и не оснащены внутренними вентиляторами; меньше движущихся частей означает меньше шансов на отказ. Как следствие, они вместо этого полагаются на естественный процесс передачи и циркуляции тепла, поэтому некоторые части обращены определенным образом и имеют радиаторы.

  1. Отключите устройство Roku от сети и дайте ему постоять 2-5 минут.
  2. Убедитесь, что нет препятствий для рассеивания тепла вокруг вашего устройства, т.е. убедитесь, что ваше устройство не находится слишком близко к стене, телевизору, компьютеру и т. Д.
  3. Подключите устройство к сети и дайте ему перезагрузиться.

Обновите свой Roku

Возможно, вы уже пробовали этот шаг, но, возможно, стоит попытаться еще раз. Roku обновляется довольно регулярно, чтобы добавлять функции или исправлять ошибки. Как и проблемы с наушниками и Pokemon Nintendo Switch, обновление системы может не только решить вышеуказанные проблемы, но и добавить другие исправления.

  1. Если еще нет, выберите Дом на вашем пульте. Домашняя кнопка Roku
  2. Затем прокрутите вниз и выберите Настройки. Roku Главное меню
  3. Затем выберите Система с новой страницы. Меню настроек Roku
  4. Теперь выберите Обновление системы а затем выберите Проверь сейчас.
  5. Разрешите Roku обновиться, если он доступен.

Перезагрузите свой Roku

Большинство людей оставляют Roku включенным и находящимся в режиме ожидания, когда он не используется. Поэтому рекомендуется регулярно перезагружать его. Процедура обновляет все файлы и сбрасывает память, что может остановить проблемы с зависанием или перезагрузкой.

  1. Снова перейдите к Настройки меню, а затем выберите Система. Меню настроек Roku
  2. Теперь выберите Перезагрузка системы. Системное меню Roku 2
  3. Далее выберите Рестарт.

Одних шагов по перезагрузке может быть достаточно, чтобы решить возникшие у вас проблемы. Всегда рекомендуется периодически перезагружать устройство.

Снимите наушники с пульта дистанционного управления

Известная проблема с подключением наушников к пульту. Было выпущено исправление, но некоторые пользователи по-прежнему жалуются, что Roku зависает или перезагружается, когда к ним подключены наушники.

  1. Обновите свой Roku.
  2. Отключите Roku как минимум на 30 секунд.
  3. Снимите наушники с пульта.
  4. Выньте батарейки из пульта дистанционного управления и подождите около 30 секунд, затем снова вставьте их.
  5. Перезагрузите Roku.
  6. Еще раз проверьте обновления.

Отключите Wi-Fi на Nintendo Switch

Известна проблема, связанная с тем, что Nintendo Switch мешает работе некоторых устройств Roku, но только при игре в Pokemon Sword and Shield.

  1. Обновите свой Roku.
  2. Отключите Roku.
  3. Выключите Nintendo Switch или установите его в Режим полета.
  4. Перезагрузите Roku.
  5. Еще раз проверьте обновления.

Обновление, выпущенное для устройств Roku, потенциально решило проблемы с покемонами. Однако многие люди по-прежнему заявляли о проблемах с зависанием или перезагрузкой, которые могли возникнуть из-за другой проблемы или из-за того, что обновление так и не завершилось успешно. Техническая поддержка Roku порекомендовала владельцам Roku снова попробовать обновить свои устройства позже, часто вечером, в первую очередь потому, что проблема может быть вызвана «ближайшим» коммутатором Nintendo ». Итак, если вы все еще страдаете от перезагрузки или зависаний, вашему устройству Roku может просто потребоваться это обновление.

Попробовав два вышеуказанных шага, попробуйте эти другие советы по устранению неполадок, чтобы увидеть, решат ли они вашу проблему.

Проверить на изменения

Вносили ли вы какие-либо изменения в конфигурацию или добавляли какие-либо новые приложения (также известные как каналы) с тех пор, как ваш Roku начал зависать или перезагружаться? В редких случаях добавление приложений может повлиять на работу других приложений, а изменение конфигурации может вызвать сбой и перезагрузку Roku.

Обратите внимание на любые изменения, которые вы внесли в свой Roku, когда у него начались проблемы. Повторите шаги и отмените изменения, чтобы увидеть, что произойдет.

Проверьте наличие проблем с каналом

Ваш Roku зависает или перезагружается в определенном приложении или канале в приложении? Всегда ли вы делаете одно и то же, когда это происходит? Если кажется, что он связан с каналом или приложением, удалите его и переустановите. Если это проблема с меню или навигацией, удалите некоторые каналы, которые больше не смотрите, чтобы уменьшить объем памяти.

Проверьте свою сеть

Редко, но возможно, что плохой сетевой сигнал может привести к зависанию или перезагрузке устройства Roku. Если вы используете Wi-Fi, проверьте уровень сигнала на своем телефоне. Если другие люди в вашей семье используют сеть, убедитесь, что пропускной способности достаточно для обхода. Если уровень или качество сигнала плохое, подключите Roku через Ethernet (если возможно) и повторите попытку. Если он остается стабильным, это может быть беспроводной сигнал. Попробуйте сменить канал Wi-Fi. Неисправные сигналы Wi-Fi могут повлиять на данные, полученные на вашем устройстве Roku, что приведет к зависанию или перезагрузке.

Проверьте кабель HDMI

Большинство устройств Roku используют кабели HDMI для подключения к телевизору, так что это следующая логическая вещь, которую нужно проверить. Поменяйте его на другой кабель и посмотрите, что произойдет. Так же, как в кабелях Ethernet и USB есть физические различия и различия в соединении, есть и различия в кабелях HDMI. Кабели HDMI редко выходят из строя, но, поскольку этот шаг занимает всего несколько секунд, стоит попробовать.

Восстановление заводских настроек вашего Roku

Сброс вашего Roku - это последнее средство. Вы потеряете все свои каналы, свои настройки и все, что вы сделали, чтобы сделать их своими. Однако, если все предыдущие шаги не увенчались успехом, это ваш единственный выход, помимо замены устройства. Нет ничего идеального, и есть вероятность, что у вас может быть неисправное устройство Roku.

  1. Выбирать Дом на вашем пульте Roku.
  2. Теперь прокрутите вниз и выберите Настройки. Roku Главное меню
  3. Затем выберите Система. Меню настроек Roku
  4. Далее выбираем Расширенные системные настройки. Меню системы Roku
  5. Теперь выберите Сброс к заводским настройкам. Расширенные системные настройки Roku
  6. Затем введите показанный код, выберите Ok, а затем подтвердите свой выбор, если будет предложено. Страница сброса настроек Roku к заводским настройкам
  7. Подождите, пока Roku сотрет свои настройки конфигурации, загрузит новые файлы и перезагрузится.

Если сброс к заводским настройкам не сработает, ничего не получится, если только не произойдет новое «волшебное» обновление!

Устранение неполадок устройства Roku

Как и в случае с большинством устройств, есть много вещей, которые могут вызвать проблему с вашим устройством Roku, которое периодически зависает и перезагружается. Все, что вы можете сделать, это попытаться решить проблему по одному из возможных решений.

Знаете ли вы о каких-либо конкретных исправлениях для Roku, который продолжает зависать или перезагружаться? Расскажите нам об этом ниже, если вы это сделаете!

Недавние Посты

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found